As lojas podem não permitir a entrada de clientes que não utilizem máscara.
A obrigação tem força de lei, mas não está prevista a punição para quem não cumpra, ao contrário do que pode acontecer nos transportes públicos.
Para além do comércio, o uso de máscaras também vai ser obrigatório em cabeleireiros, barbeiros ou esteticistas, e em espaços de atendimento ao público. Os clientes podem não usar essa proteção, em casos em que a colocação da mesma é impossível.