Vários moradores da Aldeia da Tapada, em Joane, Vila Nova de Famalicão, estão sem acesso aos serviços MEO desde a última quinta-feira, 14 de janeiro.
Televisão, internet e telefone não funcionam desde a tarde desse dia. Segundo relatos de moradores, a falha nos serviços foi reportada à Altice momentos após a interrupção, tendo a operadora informado que tudo estaria resolvido horas depois.
Passados cinco dias, tudo continua igual. Os clientes, apesar de insistirem com o serviço de apoio a clientes, não conseguem que o problema seja solucionado.
A situação torna-se mais grave devido à pandemia, existindo pessoas em teletrabalho que não o podem fazer por estar sem internet e idosos isolados que usam a televisão como a única companhia.